Πιστοποιήσεις ISO — Ινστιτούτο Μέριμνα
Το Ινστιτούτο Μέριμνα είναι πιστοποιημένο κατά τρία διεθνή πρότυπα: ISO 9001 για τη διαχείριση ποιότητας, ISO/IEC 27001 για την ασφάλεια πληροφοριών και ISO/IEC 27701 για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Οι πιστοποιήσεις χορηγήθηκαν από φορείς διαπιστευμένους από το Ε.ΣΥ.Δ. και ανανεώνονται με περιοδικές επιθεωρήσεις.
Οι πιστοποιήσεις
ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015 — Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Το ISO 9001 απαιτεί από τον οργανισμό να τεκμηριώνει τον τρόπο που σχεδιάζει και παρέχει τις υπηρεσίες του, να ορίζει κριτήρια για όσους τις εκτελούν, να καταγράφει τι έγινε σε κάθε υλοποίηση, να μετράει το αποτέλεσμα και να διορθώνει τις αποκλίσεις.
Για ένα κέντρο εκπαίδευσης αυτό σημαίνει ότι κάθε πρόγραμμα έχει τεκμηριωμένο σχεδιασμό — στόχους, περιεχόμενο, ώρες, τρόπο αξιολόγησης — και ότι υπάρχει καταγεγραμμένη διαδικασία για τα σχόλια και τα παράπονα των συμμετεχόντων, με υποχρέωση απόκρισης.
Το πιστοποιητικό δεν είναι μόνιμο. Παραμένει έγκυρο εφόσον ολοκληρώνονται με επιτυχία οι προγραμματισμένες επιτηρήσεις του φορέα πιστοποίησης.
Φορέας: UCERT · Κωδικός: ΣΔΠ/00041/02 · Αρχική πιστοποίηση: 2021
ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 27001:2023 — Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών
Το ISO/IEC 27001 απαιτεί να εντοπιστούν οι κίνδυνοι για τις πληροφορίες που διαχειρίζεται ο οργανισμός και να εφαρμοστούν συγκεκριμένα μέτρα για καθέναν: έλεγχος πρόσβασης, αντίγραφα ασφαλείας, διαχείριση περιστατικών, έλεγχος τρίτων παρόχων, συνέχεια λειτουργίας.
Ποια ακριβώς μέτρα εφαρμόζονται καταγράφονται στη Δήλωση Εφαρμοσιμότητας. Η ισχύουσα Δήλωση του Ινστιτούτου φέρει τα στοιχεία SPF-02-01-ΣΤ/03/18-02-2025 και αναφέρεται ρητά στο πιστοποιητικό.
Για τον συμμετέχοντα, το κομμάτι που τον αφορά είναι τα στοιχεία εγγραφής και παρακολούθησης — από τη φόρμα μέχρι την καταγραφή της συμμετοχής.
Φορέας: PASS · Κωδικός: IS/00031/01
ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 27701:2021 — Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριών Ιδιωτικότητας
Το ISO/IEC 27701 επεκτείνει το 27001 στα προσωπικά δεδομένα: προσθέτει απαιτήσεις για τη νομιμότητα της επεξεργασίας, τα δικαιώματα των υποκειμένων, τους χρόνους τήρησης και τις διαβιβάσεις.
Το πιστοποιητικό καλύπτει ρητά και τους δύο ρόλους: ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προγράμματα του Ινστιτούτου, και ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό τρίτων.
Ο δεύτερος ρόλος έχει άμεση πρακτική σημασία: όταν ένας επιστημονικός φορέας αναθέτει στο Ινστιτούτο τη διοργάνωση webinar, τα δεδομένα των δικών του συμμετεχόντων υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσα σε πιστοποιημένο σύστημα ιδιωτικότητας.
Φορέας: PASS · Κωδικός: PI/00032/01
Τι σημαίνει για τον οδοντίατρο
Τα πρότυπα ISO δεν πιστοποιούν το περιεχόμενο ενός σεμιναρίου — πιστοποιούν τον τρόπο που λειτουργεί ο φορέας που το υλοποιεί.
Πρακτικά, για όποιον συμμετέχει σε πρόγραμμα του Ινστιτούτου αυτό σημαίνει τρία πράγματα: ο σχεδιασμός και η υλοποίηση του προγράμματος ακολουθούν τεκμηριωμένη διαδικασία που ελέγχεται από ανεξάρτητο επιθεωρητή· τα στοιχεία εγγραφής και συμμετοχής διαχειρίζονται μέσα σε πιστοποιημένο σύστημα ασφάλειας πληροφοριών· και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από πιστοποιημένο σύστημα ιδιωτικότητας.
Πεδίο εφαρμογής
Και τα τρία πιστοποιητικά έχουν κοινό πεδίο εφαρμογής: τον σχεδιασμό, τη διαχείριση, την οργάνωση, την υλοποίηση και την αξιολόγηση προγραμμάτων συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης και διά βίου μάθησης, καθώς και την οργάνωση και υλοποίηση σύγχρονης και ασύγχρονης τηλεκατάρτισης και κατάρτισης μικτής μορφής (blended learning).
Φορείς πιστοποίησης
Οι πιστοποιήσεις χορηγήθηκαν από την UCERT (ISO 9001) και τον PASS (ISO/IEC 27001 και 27701). Και οι δύο φορείς είναι διαπιστευμένοι από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.).
Άδεια, πιστοποιήσεις και μοριοδότηση: τι είναι τι
Τέσσερα διαφορετικά πράγματα, που συχνά συγχέονται.
| Στοιχείο | Τι είναι | Ποιος το δίνει |
|---|---|---|
| Άδεια Κ.Δ.Β.Μ. | Κρατική άδεια λειτουργίας ως φορέας μη τυπικής εκπαίδευσης | Ελληνικό Δημόσιο |
| ISO | Πιστοποίηση των συστημάτων διαχείρισης του φορέα | Διαπιστευμένοι φορείς πιστοποίησης |
| CPD | Πιστοποίηση της ίδιας της εκπαιδευτικής δραστηριότητας | CPD Certification Service (Ηνωμένο Βασίλειο) |
| Μ.Ε.Ε.Ο. | Μόρια Επαγγελματικής Επιμόρφωσης Οδοντιάτρων | Ι.Ε.ΘΕ. της Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας |